我廠奉行產品出廠服務到底的宗旨為所有用戶提供******的售后服務,并專設售后服務小組。此小組隸屬檢驗科,均為有五年以上工作經驗的大中專畢業生。
現對購買我廠產品的用戶作如下售后服務******:
1、免費為用戶設計原理圖;
2、免費為用戶培訓操作、維修人員;
3、協助用戶進行設備安裝、調試,免收費用;
4、設備到達安裝現場,如發現有非人為因素造成元器件損壞,我廠免費維修或更換這些元器件;
5、售后服務隨叫隨到,******省內24小時到達設備維修現場,省外2小時內作電話答復;
6、設備免費保修壹年,提供終身維修服務,并終身提供備品備件。
總之,我廠售后服務以“先為用戶解決問題,再考慮費用問題”為宗旨,急用戶所急,想用戶所想,至始至終向用戶提供完善、******、滿意的售后服務。
特此******!
自貢電工廠